Dalam fasa Estimasi Ujian, anda menganggarkan bahawa projek Guru99 Bank akan siap dalam satu bulan. Katakan anda memerlukan 5 ahli untuk melakukan projek ini dalam satu bulan. Tetapi bos anda berfikir secara berbeza.
1. Adakah idea bos itu betul?
YaTidak Betul
Tidak
Betul
Kerana Pasukan tidak dapat ditimbang dengan cara itu. Terlalu banyak ahli dalam Pasukan menimbulkan masalah dalam Organisasi & Pentadbiran Pasukan
Anda tidak boleh membuat skala Pasukan seperti formula dalam senario di atas kerana:
- Menguruskan pasukan sepuluh anggota sama sekali berbeza dengan menguruskan pasukan lima anggota . Mungkin memerlukan lebih banyak usaha untuk mengurus dan mengawal Pasukan & masa pelaksanaan projek mungkin meningkat.
- Sekiranya bilangan ahli dalam satu pasukan meningkat, mereka dapat berkongsi tugas projek untuk mengurangkan masa pelaksanaan. Tetapi berkongsi tugas dengan banyak orang, yang dapat dilakukan oleh satu orang sahaja, boleh mempengaruhi produktiviti.
Organisasi Pasukan adalah salah satu tugas yang paling rumit dalam 'Pengurusan Pengurusan'. Pasukan ujian memainkan peranan yang sangat penting dalam mana-mana projek perisian. Sifat utama semua pengurus ujian yang berjaya adalah mengatur dan menguruskan pasukan ujian berprestasi tinggi yang memberikan nilai perniagaan kepada organisasi.
Apa itu 'Pasukan Projek'?
Team Project adalah sekumpulan orang yang
Mereka bekerjasama untuk mencapai objektif keseluruhan projek. Pengurus Ujian adalah orang yang membina Pasukan yang berkesan dan memimpin mereka ke kejayaan itu.
Bagaimana untuk mewujudkan pasukan yang sangat berkesan?
Mengikuti sifat penting untuk membina pasukan yang sangat berkesan
- Kerjasama yang kuat - Kerjasama adalah tindakan bekerja dengan orang lain dan bertindak bersama untuk menyelesaikan sesuatu pekerjaan. Pasukan berbakat mencari cara untuk menyelesaikan masalah interpersonal dan menyelesaikan tugas. Mereka sanggup saling menyokong dalam pekerjaan.
- Komitmen - Dalam pasukan yang kuat, semua anggota membuat komitmen terhadap objektif projek bersama. Mereka mengambil berat dan bertanggungjawab terhadap pekerjaan mereka, dan kerja pasukan. Setiap ahli bekerja dengan bersungguh-sungguh, dan yang lain melakukan perkara yang sama.
- Komunikasi yang berkesan - Faktor utama kejayaan pasukan adalah komunikasi. Anggota bersuara dan menyatakan idea mereka dengan jelas, jujur, logik sehingga mereka dapat saling memahami.
- Berkongsi - Dalam Pasukan, setiap ahli mempunyai mata kuat dan lemah sendiri. Dalam pasukan yang baik, ahli bersedia berkongsi maklumat, pengetahuan dan pengalaman untuk saling berketerampilan.
Bagaimana membina dan menguruskan Pasukan yang berkesan?
Topik ini akan memberi anda proses langkah demi langkah untuk mengatur Pasukan Projek untuk projek Guru99 Bank. Untuk membina dan menguruskan Pasukan yang berkesan, anda harus mengikuti 3 langkah seperti di bawah -
Langkah 1) Kembangkan Pelan Sumber Manusia
Perancangan sumber manusia adalah proses yang mengenal pasti keperluan sumber manusia semasa dan masa depan untuk organisasi. Tujuan perancangan sumber manusia adalah untuk memastikan kesesuaian antara ahli pasukan dan projek & mengelakkan kekurangan tenaga kerja atau kelebihan pekerja. Fasa ini terbahagi kepada 3 peringkat berikut
Langkah 1.1) Ramalan Permintaan
Dalam langkah ini, Pengurus Ujian meramalkan keperluan sumber manusia keseluruhan sesuai dengan rancangan projek yang berbeza.
Anda mungkin mempunyai pertanyaan “ Bagaimana Pengurus Ujian menyenarai pendek kedudukan pasukan dan peranan mereka ? "
Komposisi dan ukuran pasukan berdasarkan ciri dan fungsi projek. Sekiranya anda memahami jenis pasukan yang anda perlukan, anda akan mengetahui cara menyenarai pendek kedudukan pasukan dan peranan mereka.
Oleh kerana ciri projek Guru99 Bank sedang diuji , anda harus membuat Pasukan Penguji untuk melakukan projek ini. Ukuran pasukan (bilangan ahli dalam pasukan projek) berdasarkan jumlah aktiviti projek dan kerumitan projek.
Struktur Pasukan Menguji
Biasanya, Pasukan Penguji terdiri daripada ahli berikut:
| Penetapan | Tanggungjawab |
|---|---|
| Pengurus Ujian | Menguruskan keseluruhan projek Menentukan arah projek |
| Penguji | Membangun Kes Uji Menjana Uji Suara Menjalankan ujian, Hasil log , Laporkan kecacatan |
| Pembangun dalam Ujian | Membuat program untuk diuji - kod yang dibuat oleh pemaju Membuat skrip automasi ujian |
| Pentadbir Ujian | Membangun dan memastikan Persekitaran Ujian dan aset diurus dan dikekalkan Sokong pasukan untuk menggunakan persekitaran ujian untuk pelaksanaan ujian |
| Ahli SQA | Ikuti Jaminan Kualiti |
Mengikut rancangan sumber manusia ini, anda memerlukan sekurang-kurangnya 5 ahli untuk pasukan projek anda. Setiap anggota akan mengambil peranan yang berbeza dalam pasukan projek, dan mereka mesti mempunyai kompetensi yang sesuai dengan peranan yang diberikan kepada mereka.
Sekiranya projek itu kompleks dan mempunyai jumlah yang tinggi, pasukan projek harus berkembang dalam ukuran dan skala untuk memenuhi kerumitan. Dalam kes sedemikian, lebih daripada satu orang boleh mengambil satu peranan dan memenuhi tanggungjawab mereka.
Langkah 1.2) Penilaian Kompetensi
Ahli kecekapan adalah satu perkara yang penting yang perlu diambil kira dalam perancangan sumber. Anda perlu sepadan dengan ahli-ahli dengan berbeza kecekapan ke kanan tugas. Ini bermaksud memilih orang yang sesuai untuk pekerjaan itu.
Pertimbangkan senario berikut -
Katakan anda menetapkan ahli pemaju sebagai penguji dalam pasukan projek. Tugasnya adalah melaksanakan kes ujian dan melaporkan kecacatan tersebut kepada Pengurus Ujian. Tugas ini mesti diselesaikan dalam satu minggu. Tetapi hasilnya adalah:
Anda memberikannya tugas yang salah . Dia adalah pemaju, kemahirannya memprogram, bukan ujian. Memadankan ahli dengan kemahiran yang salah boleh menyebabkan tugas gagal, dan menangguhkan projek.
Untuk mengelakkan kesilapan ini, sebelum menetapkan anggota untuk tugas apa pun, Pengurus Ujian harus mempertimbangkan banyak faktor:
- The kemahiran yang diperlukan oleh ahli untuk menyelesaikan tugas-tugas projek yang berbeza.
- Kemahiran dan kebolehan anggota pasukan mesti diukur berdasarkan misi projek dan matlamat projek. Sekiranya orang yang ada tidak mempunyai kecekapan yang diperlukan, Pengurus Ujian harus merancang cara untuk melatih mereka.
Langkah 1.3) Kemahiran merancang
- Kenal pasti jurang: Dalam beberapa kes, terdapat jurang antara kecekapan anggota dan permintaan kemahiran projek. Tanggungjawab Pengurus Ujian untuk mengenal pasti kemahiran mana yang kurang dimiliki oleh ahli untuk membuat rancangan latihan yang sesuai untuk mereka. Sebagai contoh, dalam senario sebelumnya, ahli pasukan tidak mempunyai kemahiran menguji dan merupakan jurang yang dikenal pasti oleh Pengurus Ujian.
- Latihan & Penilaian: Perancangan Sumber Manusia akan merangkumi pertimbangan bagaimana anggota yang ada dapat dilatih dan dikembangkan untuk mencapai kemahiran dan kecekapan yang diperlukan. Rancangan latihan harus dibuat dan diterapkan tepat setelah mengenal pasti jurang. Dalam contoh di atas, anggota ini harus dilatih kemahiran menguji untuk menjalankan tugas ujian.
- Penilaian: Program latihan dipantau dan dinilai secara kerap untuk memastikan ia berkesan. Program ini boleh diubah jika diperlukan.
Sebagai contoh, dalam kes di atas, Pengurus perlu menilai kemajuan latihan pembangun. Sekiranya pengembang sukar untuk mengambil ujian, pengurus dapat mempertimbangkan kaedah latihan alternatif atau mempertimbangkan untuk menggantinya.
Langkah 2) Bina Pasukan Projek
Setelah anda selesai membuat rancangan sumber manusia, inilah masanya untuk membina pasukan projek anda.
Bagaimana saya boleh membina pasukan yang berjaya? Terdapat 4 item yang penting untuk membantu membina pasukan yang berkesan
Langkah 2.1) Misi Berpasukan
Perkara pertama, yang harus dilakukan oleh Pengurus Ujian, adalah berkongsi misi pasukan dengan anggota yang lain. Membuat pernyataan misi memerlukan ahli pasukan memikirkan, berbincang dan membuat persetujuan
Sebagai contoh, misi untuk projek Guru99 Bank adalah untuk menguji kemudahan perbankan bersih dari "Guru99 Bank" yang terhormat. Sebagai Pengurus Ujian, anda harus berkongsi misi ini dengan ahli pasukan anda, menunjukkan kepada mereka betapa pentingnya misi dalam aktiviti perniagaan.
Langkah 2.2) Tanggungjawab Pasukan
Apa yang berlaku sekiranya ahli pasukan tidak tahu apa peranan mereka dan apa yang harus mereka lakukan dalam projek itu?
Sangat penting dalam persekitaran pasukan agar ahli pasukan mengetahui apa yang diharapkan dari masing-masing.
Dalam projek Guru99 Bank, anda boleh mengadakan mesyuarat pasukan. Dalam perjumpaan tersebut, anda harus:
- Jelaskan siapa yang bertanggungjawab dan apa yang anda harapkan dari pasukan anda
- Pastikan semua orang jelas mengenai peranan dan tanggungjawabnya. Peranan ini telah ditentukan dalam Langkah 1.1
Langkah 2.3) Peraturan Pasukan
Peraturan pasukan adalah garis panduan cara mereka bekerjasama. Pasukan tidak memerlukan banyak peraturan untuk bekerjasama dengan baik, tetapi semua orang dalam pasukan harus bersetuju dengan peraturan dan berkongsi tanggungjawab untuk memastikannya dipatuhi
Anda boleh merujuk beberapa contoh peraturan pasukan seperti berikut
Langkah 2.4) Motivasi Pasukan
Kerja berpasukan tanpa motivasi kelihatan seperti badan tanpa jiwa. Sebagai Pengurus Uji projek Guru99, terpulang kepada anda untuk memotivasi pasukan anda secara konsisten setiap hari.
Sekiranya anda mempunyai pasukan yang bermotivasi, ia akan meningkatkan kualiti dan produktiviti projek anda. Anda akan mewujudkan persekitaran kerja yang baik yang memberi kuasa kepada ahli anda.
Sekiranya anda ingin mengetahui cara memotivasi pasukan anda, lihat artikel Kemahiran Orang.
Langkah 3) Uruskan Pasukan Projek
Mengurus Pasukan adalah tugas yang sangat mencabar bagi Pengurus Ujian. Anda akan berhadapan dengan keperibadian dan gaya kerja yang berbeza. Matlamat utama pengurus yang baik adalah membuat semua orang fokus, memastikan semua orang berkomunikasi dan memastikan projek sentiasa berjalan lancar.
Gambar berikut menunjukkan peranan penting Pengurus Ujian. Cuba bayangkan ahli pasukan adalah sifar tetapi tanpa ketua, mereka masih sifar. Tetapi mempunyai Pengurus, mereka boleh digabungkan dan menjadi sebilangan besar.
Terdapat 3 cara untuk menguruskan Pasukan seperti gambar berikut:
Menetapkan Sasaran Pasukan
Pengurus Ujian mesti memberitahu ahli untuk mengetahui apa yang mereka kerjakan. Anda harus menentukan sasaran pasukan yang harus diketahui dan dipersetujui oleh semua ahli. Dalam projek Guru99 Bank, sasaran tim adalah "menguji kemudahan perbankan bersih Bank Guru99"
Sasaran pasukan harus dirancang dan menerobos tugas yang ditentukan.
Pemerhatian
Pemerhatian pasukan bermaksud:
- Memantau prestasi ahli pasukan
- Memahami apa yang mereka lakukan dan hasil kerja mereka.
Pemerhatian membantu Pengurus Ujian untuk memeriksa keberkesanan kerja ahli pasukan, kemajuan projek , pengesanan awal masalah.
Pengurusan konflik
Pasukan projek, di mana orang dengan keperibadian dan gaya kerja yang berbeza bekerjasama, konflik pasti akan berlaku. Orang mempunyai sudut pandangan yang berbeza dan di bawah keadaan yang tepat, perbezaan itu meningkat menjadi konflik. Peranan Pengurus Ujian adalah untuk menangani konflik tersebut.
Mari berlatih dengan contoh
Semasa projek Guru99 perbankan sedang berjalan, anda meminta semua ahli pasukan untuk mengemas kini kemajuan projek & inilah respons mereka.
Anggota pasukan tidak bekerjasama, mereka ingin melakukan sesuatu mengikut kehendak dan kemahuan mereka, dan tidak mahu mengikuti peraturan apa pun. Sekiranya demikian, apa yang akan anda lakukan? Abaikan konflik ini Menyalahkan seseorang kerana isu ini Selesaikan konflik secepat mungkin Betulkan InCorrect
Terdapat beberapa aktiviti yang disyorkan, yang dapat anda rujuk, untuk menyelesaikan konflik tersebut
- Mengadakan perjumpaan pasukan untuk membuat ahli mengetahui keadaan projek
- Biarkan ahli memahami kepentingan kerjasama dalam projek
- Minta mereka bekerjasama untuk menyelesaikan konflik
Perkara yang paling penting sepanjang proses penyelesaian adalah memastikan komunikasi terbuka untuk semua orang. Orang yang terlibat perlu bercakap mengenai konflik dan membincangkan perasaan mereka yang kuat.
Konflik dapat dikesan dan ditangani secara langsung dan cepat. Dengan menghormati perbezaan antara orang, dapat menyelesaikan konflik ketika terjadi, dan juga berusaha untuk mencegahnya, anda akan dapat menjaga suasana tim yang sihat dan kreatif.