Templat Rancangan Pengurusan Kualiti & Contoh Contoh Projek

Apa itu Rancangan Pengurusan Kualiti?

Rancangan Pengurusan Kualiti adalah sekumpulan dokumen dan maklumat yang dapat ditentukan dengan baik untuk mengurus kualiti dengan berkesan sepanjang projek pembangunan perisian bermula dari perancangan hingga penggunaan perisian. Matlamat utama membuat Rancangan Pengurusan Kualiti adalah untuk memastikan bahawa penyampaian projek berkualiti dan sesuai dengan keperluan perisian.

Muat turun Templat Rancangan Pengurusan Kualiti di bawah

• 1 Apa itu Rancangan Pengurusan Kualiti (QMP)?
• 1.1 Tujuan Pelan Pengurusan Kualiti ini
• 1.2 Komponen Rancangan Pengurusan Kualiti
• 1.3 Falsafah Berkualiti
• 1.4 Strategi Berkualiti
• 2 Jaminan Kualiti Projek
• 2.1 Metodologi dan Piawaian
• 2.2 Kajian Berkualiti
• 2.2.1 Perunding Kualiti Projek
• 2.2.2 Penilaian dan Kajian Projek
• 2.2.3 Pengurusan perubahan pada skop projek
• 2.3 Penilaian dan Pengurusan Risiko
• 2.4 Pengurusan Maklumat
• 2.4.1 Pengurusan Dokumen
• 2.4.2 Penyimpanan rekod
• 3 Kawalan Kualiti Output
• 3.1 Prosedur Kajian Output
• 3.2 Prosedur Penerimaan Hasil
• 4 Lampiran

1.1 Tujuan Pelan Pengurusan Kualiti ini

Matlamat utama rancangan QM adalah untuk memastikan bahawa penyampaian projek berkualiti dan sesuai untuk tujuan. Jaminan kualiti dan kawalan Kualiti adalah bahagian tidak terpisahkan dari Pelan Pengurusan Kualiti Projek.

1.2 Komponen Rancangan Pengurusan Kualiti

Untuk mencapainya, Pelan Pengurusan Kualiti merangkumi komponen berikut:

• Jaminan Kualiti - untuk memastikan proses pengurusan projek berkualiti.
• Kawalan Kualiti - melalui pengembangan output berkualiti
• Peningkatan Kualiti - meninjau titik untuk menilai dan meningkatkan kualiti jika boleh.

1.3 Falsafah Berkualiti

Falsafah Kualiti menerangkan keseluruhan niat dan pendekatan yang akan diterapkan untuk menjaga kualiti.

Falsafah Kualiti untuk Projek melibatkan:

• Piawaian dan metodologi untuk jaminan kualiti pengurusan projek
• Proses yang berkesan untuk menyokong pengaturan pemerintahan yang baik dan akauntabiliti;
• Masukan dari individu dengan subjek atau kepakaran teknikal yang sesuai untuk memastikan perkembangan output yang sesuai untuk tujuan tersebut.

1.4 Strategi Berkualiti

Strategi Kualiti untuk Projek melibatkan:

• Masalah berkaitan kualiti yang dihadapi dalam penerapan proses pengurusan projek
• Masalah kualiti yang dihadapi dalam pengembangan output
• Piawaian yang relevan yang mesti diterapkan
• Aktiviti dalam rancangan kerja yang harus dijalankan dengan betul

2 Jaminan Kualiti Projek

Jaminan kualiti akan dicapai dengan menentukan menentukan proses pengurusan projek kualiti yang relevan.

2.1 Metodologi dan Piawaian

Metodologi, garis panduan yang berkaitan harus dipelihara untuk item berikut

• Piawaian Pengurusan Risiko mesti dipelihara
• Pengurusan rekod, penerbitan web, keselamatan maklumat, privasi, dll.
• Piawaian domain perniagaan yang berkaitan

Sebarang perubahan pada piawaian ini perlu dicatat sebagai masalah dalam Daftar Isu Projek.

2.2 Kajian Berkualiti

2.2.1 Perunding Kualiti Projek

Peranan mana-mana Perunding Kualiti harus dijelaskan secara terperinci bergantung kepada bidang kepakaran mereka. Perunding Kualiti Projek juga menyumbang kepada Penilaian Projek formal dengan memberikan Kajian Prestasi Projek.

2.2.2 Penilaian dan Kajian Projek

Dalam contoh Rancangan Pengurusan Kualiti ini, anda perlu menentukan:

• Masa untuk tinjauan, yang mungkin dilakukan pada akhir fasa atau setiap fasa.
• Topik setiap ulasan
  • Kajian prestasi projek dan perbandingan dengan hasil sasaran projek yang ditentukan
  • Kajian semula metodologi yang diperlukan untuk menghasilkan output
  • Titik pembelajaran projek
  • Kawasan untuk penambahbaikan

2.2.3 Pengurusan perubahan pada skop projek

Pengurusan perubahan pada projek melibatkan:

• Merancang kemungkinan perubahan melalui analisis risiko yang tepat
• Menjejaki semua jenis masalah yang mungkin tidak dijangka
• Menggunakan pendekatan berulang untuk membuat perubahan dalam ruang lingkup satu projek
• Mencerminkan perubahan skop projek dalam Rancangan Perniagaan Projek

Dalam contoh Rancangan Pengurusan Kualiti Projek ini, anda perlu mengenal pasti proses yang membantu anda mengurus perubahan pada skop projek dan bagaimana ia akan tercermin dalam perancangan perniagaan projek.

2.3 Penilaian dan Pengurusan Risiko

Pengurusan risiko bertujuan untuk memastikan tahap risiko diurus dengan baik. Ini termasuk tingkat sumber daya, waktu, biaya, kualiti, dan realisasi hasil oleh Pemilik Perniagaan yang harus dikelola dengan tepat untuk memastikan projek selesai dengan jayanya.

Di sini, anda perlu mendokumentasikan pendekatan projek untuk penilaian risiko dan pengurusan untuk mengenal pasti bagaimana risiko terhadap kualiti akan tercermin semasa proses tersebut.

2.4 Pengurusan Maklumat

2.4.1 Pengurusan Dokumen

Dalam contoh Rancangan Kualiti ini, anda perlu menjelaskan prosedur tinjauan dan penerimaan apa yang akan berlaku untuk pengurusan rancangan perniagaan projek dan dokumen teras lain.

2.4.2 Penyimpanan rekod

Dalam contoh Rancangan Pengurusan Kualiti ini, anda perlu menyebutkan polisi, perundangan, dan peraturan pemerintah yang relevan yang dapat dengan mudah mempengaruhi bagaimana catatan untuk projek itu harus disimpan. Ini juga merangkumi perincian protokol apa pun yang perlu diterapkan untuk pengelolaan catatan, dan bagaimana pendaftaran semua dokumen resmi harus dikelola.

3 Kawalan Kualiti Output

Pengendalian kualiti untuk Project dapat dicapai dengan mudah dengan menentukan kriteria kualiti yang relevan untuk output, atau ciri apa yang harus digunakan untuk tujuan ini.

Perancangan kualiti merangkumi mengenal pasti Kriteria dan piawaian Kualiti Hasil yang akan digunakan untuk menentukan penerimaan dan 'kesesuaian untuk tujuan' mereka. Dalam templat Rancangan Kualiti ini, anda dapat menentukan siapa atau kumpulan apa yang akan terlibat dalam spesifikasi kriteria kualiti output

Metodologi dan garis panduan yang relevan dapat digunakan untuk membantu. Ini termasuk spesifikasi teknikal atau kriteria khusus lain. 'Kecergasan untuk tujuan' untuk setiap output juga ditentukan oleh keperluan, harapan, keperluan, dan 'faktor kejayaan kritikal' dari pelbagai pihak berkepentingan utama seperti:

• Pemilik Perniagaan - Pemilik Perniagaan perlu menyumbangkan sumber daya untuk projek semasa pembangunannya untuk memastikan bahawa hasilnya dikembangkan dengan memuaskan.
• Kumpulan Penasihat: memberikan nasihat atau kepakaran teknikal berkaitan dengan pengembangan output dan jaminan kualiti
• Kumpulan Rujukan: memberi forum untuk mencapai kata sepakat di antara kumpulan pihak berkepentingan
• Kumpulan Kerja - terdiri daripada kumpulan kerja pakar kecil, yang didedikasikan untuk menghasilkan output yang ditentukan dengan baik dalam jangka masa tertentu.
• Perunding - yang memberikan nasihat mengenai perkembangan output tertentu.

3.1 Prosedur Kajian Output

Dalam contoh Rancangan Pengurusan Kualiti ini, anda perlu menentukan kapan dan bagaimana output akan diuji dan dikaji dan oleh siapa.

Bahagian contoh Pelan Pengurusan Kualiti Projek ini merangkumi penerangan mengenai pendekatan untuk:

• Pengujian dan tinjauan keluaran: Secara umum, diasumsikan bahawa pengujian hanya diterapkan pada sistem IT, tetapi juga relevan dengan output lain yang mungkin memerlukan pengujian untuk memastikan mereka memenuhi keperluan fungsional yang ditentukan. Juga penting untuk memformalkan prosedur pengurusan perubahan output yang akan digunakan untuk mendokumentasikan pelaporan dan pembetulan masalah.
• Audit progresif atau penilaian yang akan dilakukan sepanjang projek. Ulasan ini dilakukan secara progresif, kerana kualiti tidak dapat dibangun pada akhir projek.

Bahagian ini juga merangkumi:

• Aspek teknologi projek.
• Pematuhan projek dengan audit dalaman dan luaran
• Nasihat borang, lebih baik dengan tarikh, dan kepada siapa nasihat ini akan diberikan juga perlu disebutkan di sini.

Tukar Kawalan

Dalam Rancangan Pengurusan Kualiti Sampel ini, sebutkan proses yang harus digunakan untuk perubahan yang perlu disetujui. Sebarang perubahan pada spesifikasi output perlu dikendalikan melalui proses perubahan yang harus meliputi:

• Proses berstruktur untuk memudahkan perubahan sistem.
• Penilaian lengkap mengenai kesan unjuran berubah
• Kaedah mengizinkan perubahan

3.2 Prosedur Penerimaan Hasil

Penerimaan hasil merangkumi penerimaan tanggungjawab dan tanggungjawab pengurusan berterusan yang berkaitan.

Di bahagian ini, anda perlu menentukan:

• Proses yang akan digunakan oleh Pemilik Perniagaan untuk melakukan tinjauan akhir dan penerimaan hasil berdasarkan kriteria yang dipersetujui.
• Perjanjian formal yang dirakam dalam dokumentasi yang sesuai seperti Pelan Penyerahan

Lampiran merangkumi:

• Tukar log permintaan / pembetulan
• Bentuk dan templat yang dikembangkan oleh Projek untuk menawarkan dokumentasi yang konsisten
• Dokumen operasi yang berkaitan

Ringkasan

• Rancangan Pengurusan Kualiti adalah sekumpulan dokumen dan maklumat yang dapat ditentukan dengan baik untuk mengurus kualiti dengan berkesan sepanjang projek pembangunan perisian bermula dari perancangan hingga penggunaan perisian.
• Jaminan kualiti dan kawalan Kualiti adalah bahagian tidak terpisahkan dari Pelan Pengurusan Kualiti Projek.
• Falsafah Kualiti menerangkan keseluruhan niat dan pendekatan yang akan diterapkan untuk menjaga kualiti.
• Jaminan kualiti akan dicapai dengan menentukan menentukan proses pengurusan projek kualiti yang relevan.
• Peranan mana-mana Perunding Kualiti harus dijelaskan secara terperinci bergantung kepada bidang kepakaran mereka.
• Perancangan kualiti merangkumi mengenal pasti Kriteria dan piawaian Kualiti Hasil yang akan digunakan untuk menentukan penerimaan dan 'kesesuaian untuk tujuan' mereka.
• Penerimaan hasil merangkumi penerimaan tanggungjawab dan tanggungjawab pengurusan berterusan yang berkaitan.

Lampiran A: Perubahan Permintaan / Rektifikasi Log

Tarikh	Pengeluaran	Permintaan	Kesan	Pegawai Bertanggungjawab	Tarikh kebenaran	Tarikh siap	Komen

Muat turun Templat Rancangan Pengurusan Kualiti di atas