Setelah menyelesaikan tujuh fasa pengujian, hasilnya kelihatan baik. Tidak ada masalah penting yang berlaku dalam projek Guru99 Bank. Anda menguruskan projek dengan baik, dan anda bangga dengan kejayaan projek ini
Malangnya, Lembaga Pengurusan berfikir berbeza
Anda tidak mempunyai bukti untuk menunjukkan bahawa anda menguruskan projek ini dengan baik. Anda meminta penasihat untuk mendapatkan penyelesaian. Inilah jawapannya
Jawapan ini adalah permulaan, tetapi anda masih mempunyai soalan berikut -
Tutorial ini akan membantu anda menjawab soalan -
Apakah Ulasan & Audit Pengurusan Ujian?
-
Kajian Pengurusan: Kajian Pengurusan juga dikenali sebagai Jaminan Kualiti Perisian atau (SQA). Ia lebih menumpukan pada proses perisian dan bukannya produk kerja perisian. Jaminan Kualiti adalah sekumpulan aktiviti yang dirancang untuk memastikan bahawa pengurus projek mengikuti proses standard yang sudah ditentukan sebelumnya. Dengan kata lain, Jaminan Kualiti memastikan Pengurus Ujian melakukan perkara yang betul dengan cara yang betul.
-
Audit: Audit adalah pemeriksaan terhadap produk kerja dan maklumat yang berkaitan untuk menilai sama ada proses standard diikuti atau tidak.
Mengapa kita memerlukan SQA dalam proses Pengurusan Ujian?
Untuk memahami perkara ini, pertimbangkan senario berikut-
Dalam projek Guru99 Bank, menangani pelbagai fasa ujian seperti -
Sebagai Pengurus Ujian, anda adalah orang yang mengendalikan aktiviti ini. Walau bagaimanapun, anda berada di kedudukan tertinggi dalam pasukan projek. Siapa yang akan menyemak tugas anda dan memeriksa bahawa aktiviti pengurusan projek dijalankan mengikut standard tertinggi?
Well, SQA juruaudit adalah orang yang ulasan dan cek aktiviti pengurusan projek dilaksanakan untuk yang paling tinggi standard . Hanya melalui hasil tinjauan ini, Lembaga Pengurusan dapat menilai kualiti pengendalian projek anda.
Inilah sebab mengapa kita memerlukan Tinjauan Pengurusan atau SQA dalam proses Pengurusan Ujian.
SQA menemu ramah anda, Pengurus Ujian, untuk membuat penanda aras projek dengan standard yang ditetapkan.
Kelebihan SQA adalah -
Bagaimana melaksanakan jaminan kualiti?
Langkah 1) Kembangkan Pelan SQA
Keperluan aktiviti pengujian Rancangan Ujian juga aktiviti SQA juga memerlukan rancangan yang disebut rancangan SQA.
Matlamat rancangan SQA adalah untuk membuat proses dan prosedur perancangan untuk memastikan produk yang dihasilkan, atau perkhidmatan yang disampaikan oleh organisasi berkualiti tinggi.
Semasa perancangan projek, Pengurus Ujian membuat rancangan SQA di mana audit SQA dijadualkan secara berkala.
Dalam Pelan SQA, Pengurus Ujian harus melakukan seperti berikut
Langkah 1.1) Kenal pasti peranan dan tanggungjawab pasukan SQA
Dalam pasukan projek, setiap anggota mesti mempunyai tanggungjawab untuk kualiti kerjanya. Setiap orang harus memastikan kerja mereka memenuhi kriteria QA.
Pasukan SQA adalah kumpulan orang yang memainkan peranan utama dalam projek ini. Tanpa QA, perniagaan tidak akan berjaya. Oleh itu, Pengurus Ujian harus menjelaskan tanggungjawab setiap ahli SQA dalam rancangan SQA seperti di bawah:
- Mengkaji dan menilai kualiti aktiviti projek untuk memenuhi kriteria QA
- Berkoordinasi dengan lembaga pengurusan dan pasukan projek untuk menilai keperluan dan terlibat dalam tinjauan projek dan mesyuarat status.
- Reka jejak dan kumpulkan metrik untuk memantau kualiti projek.
- Ukur kualiti produk; memastikan produk memenuhi harapan pelanggan.
Sebagai contoh, dalam Pelan SQA projek Guru99 Bank, anda boleh membuat senarai ahli pasukan SQA seperti di bawah
|
Tidak |
Ahli |
Peranan |
Tanggungjawab |
|---|---|---|---|
|
1 | Peter | Pemimpin SQA | Membangunkan dan mendokumentasikan standard kualiti dan proses untuk semua proses pengurusan Menguruskan aktiviti jaminan kualiti perisian untuk projek tersebut |
| 2 | James | Juruaudit SQA | Laksanakan tugas SQA, laporkan kepada pemimpin SQA hasil tinjauan SQA. |
| 3 | Kacang | Juruaudit SQA | Laksanakan tugas SQA, laporkan kepada pemimpin SQA hasil tinjauan SQA. |
Langkah 1.2) Senarai produk kerja yang akan dikaji dan diaudit oleh juruaudit SQA
Pengurus Ujian harus
- Senaraikan semua produk kerja setiap Proses Pengurusan Ujian
- Tentukan kemudahan atau peralatan mana yang boleh diakses oleh juruaudit SQA untuk melaksanakan tugas SQA seperti penilaian proses dan audit.
Sebagai contoh, untuk projek Guru99 Bank, anda boleh menyenaraikan produk kerja setiap Proses Pengurusan Ujian dan menentukan kebenaran bagi anggota SQA untuk mengakses produk kerja ini seperti jadual berikut
| Tidak | Fasa Pengurusan | Produk kerja | Jalan | Kebenaran | Pemberian kepada Orang |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Analisis risiko | Dokumen Pengurusan Risiko | [Laluan pelayan] | Baca | Semua ahli pasukan SQA |
| 2 | Anggaran | Laporan Anggaran dan Sukatan | … | Baca | Peter |
| 3 | Perancangan | Dokumen Perancangan Ujian | … | Baca | Semua ahli pasukan SQA |
| 4 | Pertubuhan | Pelan sumber manusia, rancangan latihan | … | Baca | Semua ahli pasukan SQA |
| 5 | Pemantauan dan Pengawalan | Metrik usaha projek yang dikumpulkan | … | Baca | Kacang |
| 6 | Pengurusan Isu | Laporan pengurusan isu | … | Baca | James |
| 7 | Laporan ujian | Dokumen Laporan Ujian | … | Baca | Semua ahli pasukan SQA |
Langkah 1.3) Buat jadual untuk melaksanakan tugas-tugas SQA
Dalam langkah ini, Pengurus Ujian harus menerangkan tugas - tugas yang harus dilakukan oleh auditor SQA dengan penekanan khusus pada aktiviti SQA dan juga produk kerja untuk setiap tugas.
Test Manager juga membuat penjadualan tugas-tugas SQA tersebut. Biasanya, jadual SQA didorong oleh jadual pembangunan projek. Oleh itu, tugas SQA dilakukan dalam hubungan dengan aktiviti pengembangan perisian apa yang sedang berlaku.
Dalam rancangan SQA, Test Manager membuat jadual untuk semakan pengurusan. Sebagai contoh
|
Tarikh |
Tugasan SQA |
Peribadi yang bertanggungjawab |
Penerangan |
Pengeluaran |
|---|---|---|---|---|
| 30-Okt-2014 | Menilai proses perancangan, pengesanan dan pengawasan projek | James | - Kajian Spesifikasi Perisian - Anggaran, Jadual Induk dan Kajian Rancangan Projek | Laporan perancangan SQA, minit kajian SQA |
| 15-Dis-2014 | Mengkaji analisis keperluan | James | - Mengkaji perkembangan keperluan perisian | Memproses laporan audit |
| 30-Mac-2015 | Mengkaji dan Menilai Reka Bentuk Ujian | James | - Semak dokumen Reka Bentuk Ujian | Laporan SQA, minit kajian SQA |
| 30-Mac-2015 | Kaji semula pelepasan | Kacang | - Audit Proses: Siaran Akhir | Laporan audit proses SQA |
| 2-Apr-2015 | Mengkaji penutupan Projek | Kacang | - Ulasan luaran selepas penghantaran terakhir kepada pelanggan | Laporan audit proses SQA |
Langkah 2) Tentukan standard / metodologi
Untuk mengkaji aktiviti Pengurusan terhadap proses standard, anda harus melakukan langkah-langkah berikut
- Tentukan dasar dan prosedur yang bertujuan untuk mencegah kecacatan daripada berlaku dalam proses pengurusan
- Mendokumentasikan dasar & prosedur
- Maklumkan dan latih kakitangan untuk menggunakannya
Langkah 3) Kaji prosesnya
Mengkaji aktiviti projek untuk mengesahkan pematuhan dengan proses pengurusan yang ditentukan. Dalam tinjauan pengurusan, ahli SQA harus melakukan 5 ulasan SQA seperti berikut
Masa tinjauan untuk SQA bergantung pada model kitaran hayat pembangunan projek. Sekiranya projek Guru99 Bank, jadual kajian harus diikuti
Dalam setiap fasa SQA, anggota SQA memberikan konsultasi dan tinjauan mengenai rancangan proyek, produk kerja, dan prosedur mengenai pematuhan terhadap kebijakan organisasi yang ditentukan dan prosedur standard.
Semasa Audit, ahli SQA harus menggunakan senarai semak semakan SQA
Setelah anda melalui 3 langkah pelaksanaan jaminan perisian, anda akan mendapat hasil Kajian & Audit Pengurusan Ujian. Ini adalah bukti untuk menunjukkan kepada pihak berkepentingan anda mengenai kualiti pengurusan anda.
Amalan terbaik jaminan kualiti perisian
Berikut adalah beberapa amalan terbaik untuk pelaksanaan SQA yang berkesan
- Peningkatan berterusan: Semua proses standard dalam SQA mesti diperbaiki dengan kerap dan dibuat rasmi sehingga yang lain dapat mengikuti. Proses ini harus diperakui oleh organisasi popular seperti ISO, CMMI ... dll.
- Dokumentasi: Semua dasar dan kaedah QA, yang ditentukan oleh pasukan QA, harus didokumentasikan untuk latihan dan digunakan kembali untuk projek masa depan.
- Pengalaman: Memilih ahli yang menjadi juruaudit SQA berpengalaman adalah kaedah yang baik untuk memastikan kualiti tinjauan pengurusan
- Penggunaan Alat: Menggunakan alat seperti alat penjejakan, alat pengurusan untuk proses SQA mengurangkan usaha SQA dan kos projek.
- Metrik: Membangun dan membuat metrik untuk mengesan kualiti perisian dalam keadaannya sekarang, serta membandingkan peningkatan dengan versi sebelumnya, akan membantu meningkatkan nilai dan kematangan proses Pengujian
- Tanggungjawab: Proses SQA bukan tugas anggota SQA, tetapi tugas semua orang . Semua orang dalam pasukan bertanggungjawab untuk kualiti produk, bukan hanya ketua ujian atau pengurus.